Prekių grąžinimas

PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Visoms internetinėje parduotuvėje www.alikante.lt  įsigytoms prekėms taikoma grąžinimo garantija. Šios taisyklės galioja tik internetinėje parduotuvėje perkamai avalynei ir galanterijai. Kitu atveju reikia kreiptis į tą parduotuvę, kurioje įsigijote norimą grąžinti prekę. Pinigai į Jūsų nurodytą sąskaitą yra grąžinami per 14 dienų.

Prekių, įsigytų elektroninėje parduotuvėje, grąžinimui taikomi tokie terminai:

1. 30 kalendorinių dienų. Per šį laikotarpį galite grąžinti neavėtas, tačiau netikusias /lūkesčių neatitikusias prekes. Kai prekės grąžinamos per 30 dienų, jos turi atitikti šias sąlygas:
   1. Prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje;
   2. Prekė turi būti neavėta lauke, be ženklių avėjimo požymių ant batų padų bei nepraradusi prekinės išvaizdos;
   3. Kartu reikia pateikti (įdėti į dėžutę) pirkimą įrodantį dokumentą – PVM sąskaitą faktūrą ar užsakymo patvirtinimą ir užpildytą grąžinimo formą, kurią rasite žemiau.
2. 24 mėnesių grąžinimo terminas galioja jei Jūs įsigijote nekokybišką prekę. Šį terminą nustato LR Civilinis kodeksas. Norint grąžinti nekokybišką prekę, tai galite padaryti 2 būdais:
   1. Kreiptis į artimiausią ALIKANTE fizinę parduotuvę. Su savimi būtina turėti prekę ir pirkimą įrodantį dokumentą – PVM sąskaitą faktūrą arba užsakymo patvirtinimą. Parduotuvėje turėsite užpildyti Pretenziją nurodydami grąžinimo priežastis. Pretenzija gali būti nagrinėjama iki 10 darbo dienų.

GARANTIJA NETAIKOMA:

1. Jei prekė buvo pažeista mechaniškai. Taip pat jei avalynė buvo nešiota ne pagal sezoną;
2. Avalynės apdailos detalėms – akmenėliams, sagtelėms, vidpadžiams, raišteliams, pakaloms.

GRĄŽINIMO BŪDAI:

1. LP Express kurjeriu (apmoka klientas), išsiunčiant grąžinamą prekę adresu: Granito g.3, Vilnius

 INFORMAVIMAS APIE ASMENS DUOMENŲ TVARKYMĄ

Papildomas lapas informuoja apie asmens duomenų tvarkymą ir kliento teises. Pildant grąžinimo formą  reikalingas kliento sutikimas/parašas ant abiejų dokumentų.

Parsisiųsti prekių grąžinimo formą